אפליית הקלנועיות ביפן

תכננו להגיע לקיוטו עם השינקנסן, the bullet train, אחרי חווית הנגישות הטובה שהיתה לי ברכבת משדה התעופה לתחנת הרכבת המרכזית של טוקיו, היו לי ציפיות להמשך דומה עם הרכבת לקיוטו.

ההתחלה היתה מבטיחה, כניסה ייעודית מונגשת עם רמפה נוחה, הרגשתי בטחון בהמשך הדרך ואיזו אכזבה !

בכניסה שבה מעבירים את הכרטיסים המוזמנים, חסם אותי הכרטיסן ולא איפשר לי להמשיך עם הקלנועית. פשוט לא הכיר בקלנועית כחלופה לכסא גלגלים. לא עזרו ניסיונות ההסבר והתרגום להבהיר שהקלנועית הזו היתה בכל העולם ואף פעם לא פקפקו בה כחלופה לכסא גלגלים.

לא עזר כלום, פשוט אילצו אותי לעבור לכסא גלגלים רגיל, שלחו אותי עם מלווה שדחפה את הכסא לחדר המתנה יעודי לנכים, להמתין לשעת הנסיעה ומאותו רגע בנותי נאלצו לגרור את הקלנועית ידנית עד לרכבת.

סצנה אבסורדית, ביפן המתקדמת, אני מובלת בכסא גלגלים פשוט והקלנועית, שמאפשרת לי חופש מוחלט הופכת למטען. הרגשתי ממש מבוזה ומושפלת מהסיטואציה, איך כללים נוקשים מכתיבים לצוות חוסר רגישות ואטימות.

אבל החלטתי לא לאפשר לאכזבה להשפיע ואכן ההמשך היה שונה, עלינו לרכבת ומאותו רגע חווית הנסיעה היתה טובה.